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切实改变老人运用技术难!多地出台相关举措,
编辑:admin  发布日期:2021年03月30日 00时00分00秒

原标题:切实改变老人运用技术难!多地出台相关举措,绿厂手机先拔头筹 随着老人数量的持续增长,以及数字化信息技术的广泛应用,让许多老年人都在信息技术上,产生了“数字鸿沟”这一问题。

当然,在全国多地的各大部门都发布通知规定,既保留传统的服务方式上,再开辟和优化智能的新方式,切实让老年人群体更快的跨越“数字鸿沟”。

近日,重庆市通信管理局组织开展对各基础电信企业的检查,督促各企业积极落实相关工作,推出相关举措解决老年人运用智能技术等困难。

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首先在保留优化传统线下服务模式上,各大企业和窗口要结合自身实际,保留一定比例的现场号源,设置人工服务窗口,建立绿色通道,方便老年人缴费和办理业务。

如有需要,可配备专业人员、志愿者、社会工作者为老年人提供协助,为减少排队时间,可以协助操作自助机等指导服务。

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除此之外,在推进互联网应用的适老化改造。

例如,各大基础电信企业都在积极推动着手机等智能终端应用的适老化改造。

在中国电信重庆公司APP上线还专为老年人打造了“关爱版”功能专区,提供了大字体、高对比度、易操作、语音播报等功能,帮助老年人在网上办理业务。

针对这一情况,目前国产手机厂商们也产品中加入了简易模式,比如OPPO手机的系统中,桌面支持大图标和大字体的显示方式,解决了老年人看不清屏幕内容的问题。

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其实,为了解决老年人可以更快的跨越“数字鸿沟”,目前也有多个地区的居委会,以及社区服务中心都开展了相关培训,为老年人专门开展了智能技术培训课程、公益讲座等,邀请专业人员耐心地教导老人如何操作智能手机。

比如,目前常用的出行健康码、移动支付等功能,还为老年人群体普及如何防范电信诈骗等知识,让他们享受到科技带来的便利生活。

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除了线下课程,在OPPO手机中也配备了“屏幕共享”功能。

这里就以OPPO Reno5为例,当老人遇到智能手机使用难题时,可以通过系统桌面——设置——连接与共享的功能中,点击“屏幕共享”。

在页面中可以输入子女的手机号码,就能够邀请对方解决用机的相关问题了。

值得一提的是,在屏幕共享的过程中,双方还可以保持语音通话,并且记录实时操作轨迹,让老人更快的学习和使用。

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另外,有些老人在使用手机时,可能无法第一时间得知信息的真实性,从而容易被电信诈骗所诱导。

为此,在OPPO Reno5系列还拥有“远程守护”功能,可以让老人的OPPO手机与子女的OPPO手机进行绑定之后,让远在外地务工的子女,可以通过远程的方式守护老人。

当老人手机接到了电信诈骗时,子女可以将号码拉入黑名单,减少老人上当受骗的风险。

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总的来说,通过社区、运营商、科技厂商在“适老化”方面的持续改造,可以说是大大降低了老人在数字化时代的窘境。

从目前来看,各行各业都在积极的推出适合老年人的服务和功能。

另外,还有国产手机厂商,比如OPPO手机的简易模式、屏幕共享、远程守护等功能,也为老年人提供了便利的功能,相信日后随着适老化改造的推进,相信老年人容易数字化生活只是时间问题。

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